4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
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这家酒店真令我十二分的失望,一进门看到洗手间的地板就不舒服了,很脏,再看下房间的地毯,更难看,卫生条件实在不敢恭维。硬件设施陈旧,卫生条件差,最难受的是洗澡时地漏竟然是堵死的,一个不经意,水都跑到房间去了,弄到哪都是水,花了四百多还要帮做维修工,弄通地漏,还要吸干水,唉!真是服了,只好等到天亮赶紧退房换店。
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第二次入住,很方便,环境还不错,就是空调动静有点大
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服务好,房间干净整洁,很不错